[HCM-Q.12] Thực tập sinh Digital Marketing / Thương mại điện tử / CSKH / Logistics

GIỚI THIỆU CÔNG TY
GUfoods là nhà sản xuất và bán lẻ đa kênh kết hợp thương mại điện tử, cung cấp một cách chọn lọc các thực phẩm made-in-Vietnam, ngon - sạch - an toàn và tốt cho sức khoẻ. GUfoods hiện đang tìm kiếm những bạn trẻ nhiệt huyết, đam mê về lĩnh vực thương mại điện tử để tiếp tục hành trình đưa thương hiệu Việt đến với người dùng khắp mọi miền Việt Nam.

- Địa điểm làm việc: Đường Nguyễn Ảnh Thủ, Q. 12, Tp. HCM
- Thời gian làm việc: Toàn thời gian (T2-T6 làm từ 8h-17h, T7 làm từ 8h-12h)

YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Không yêu cầu kinh nghiệm

YÊU CẦU KHÁC
- Có laptop cá nhân để làm việc

QUYỀN LỢI
- Trợ cấp thực tập (thoả thuận)
- Hỗ trợ con dấu xác nhận thực tập
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập
- GUfoods mong muốn tìm kiếm những bạn có khả năng làm lâu dài và gắn bó với công ty (nếu hai bên hợp tác tốt với nhau).

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
- Gửi CV về email: [email protected] với tiêu đề “TTS TMĐT - Họ tên”
- Chỉ những bạn có hồ sơ phù hợp sẽ được liên hệ lại và gửi bài test  / hẹn phỏng vấn.

Hiện tại GUfoods tuyển thường xuyên vị trí Thực tập sinh cho 4 bộ phận Marketing,Thương mại điện tử, Chăm sóc khách hàng và Logistics. Chi tiết và yêu cầu cụ thể cho từng công việc như bên dưới: 

I - THỰC TẬP SINH  DIGITAL MARKETING:
1) MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Sáng tạo nội dung trên các kênh mạng xã hội, website, thương mại điện tử...
- Viết bài nội dung sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, bài PR cho thương hiệu
- Lên ý tưởng, triển khai và đo lường các chiến dịch truyền thông - quảng cáo trực tuyến
- Tham gia phát triển mạng lưới KOL/KOC của thương hiệu
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu

2) YÊU CẦU
*Về kiến thức:
- Đã hoặc sắp tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại (điện tử),...
- Chấp nhận những bạn không có bằng cấp hay background trong ngành, miễn có năng lực và cố gắng học hỏi
- Có niềm yêu thích với thực phẩm sạch, lối sống healthy,...
- Am hiểu mạng xã hội và các công cụ Digital Marketing
- Có thói quen mua sắm online, hiểu biết về Thương mại điện tử

*Về kỹ năng:
- Viết tốt và viết đúng
- Có khả năng sáng tạo nội dung, tổng hợp và chắt lọc thông tin
- Nhanh nhạy với các vấn đề mạng xã hội và hot trend
- Sử dụng tốt các công cụ, phần mềm máy tính cơ bản 
- Biết sử dụng phần mềm thiết kế hình ảnh / video là một lợi thế

II - THỰC TẬP SINH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ:
1) MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tham gia quản lý sản phẩm của GUfoods trên tất cả các sàn thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam hiện hành
- Quản lý, điều chỉnh giá bán phù hợp theo tình hình và sức mua ở từng thời điểm
- Theo dõi và cập nhật tồn kho sản phẩm, đảm bảo sản phẩm luôn ở mức tồn kho tối ưu ở tất cả các sàn 
- Lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch bán hàng và chương trình khuyến mãi ở từng sàn TMĐT 
- Phối hợp bán hàng với các kênh wesbite & mạng xã hội
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu

2) YÊU CẦU
*Về kỹ năng:
- Tư duy tính toán ổn, nhanh nhạy với con số
- Khả năng đọc hiểu, trích xuất và báo cáo dữ liệu
- Sử dụng tốt các công cụ, phần mềm máy tính, đặc biệt là Microsoft Office / Google Drive.
- Biết sử dụng phần mềm thiết kế hình ảnh / video là một lợi thế

*Về kiến thức:
- Đang theo học và sắp tốt nghiệp các khối ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Thương mại (điện tử),...
- Chấp nhận những bạn không có bằng cấp hay background trong ngành, miễn có nguyện vọng phù hợp và cố gắng học hỏi
- Có trải nghiệm mua sắm online, hiểu biết về Thương mại điện tử
- Có niềm yêu thích với đồ ăn, thực phẩm
- Am hiểu về các công cụ Social Media, Digital Marketing và Quảng cáo trực tuyến là một lợi thế

III - THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:
1) MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, phản hồi tin nhắn trên các sàn TMĐT (Tiki, Shopee, Lazada, Sendo) và mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok,...)
- Hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng
- Gửi thông tin các chương trình khuyến mãi của công ty tới khách hàng
- Lên kế hoạch thăm hỏi đại lý, chăm sóc khách hàng VIP
- Tham gia tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng số
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu

  2) YÊU CẦU
*Về kỹ năng:
- Khả năng đặt bản thân vào vị trí của khách hàng
- Giao tiếp khéo léo
- Đánh máy nhanh và chính xác
- Sử dụng tốt các công cụ / phần mềm máy tính cơ bản

*Về kiến thức:
- Có niềm yêu thích với thực phẩm và lối sống healthy
- Có trải nghiệm mua sắm online, hiểu biết về Thương mại điện tử
- Đang theo học các trường Đại học/Cao đẳng chính quy

IV - THỰC TẬP SINH LOGISTICS:
1) MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận, kiểm đếm hàng hoá và nhập vào hệ thống kho
- Xác nhận đơn hàng và nhập liệu vào phần mềm quản lý hàng hoá
- Cập nhật, kiểm soát và báo cáo số tồn kho định kỳ
- Tính toán, chuẩn bị hàng hóa để nhập vào các kho đối tác 3PL (Tiki, Lazada,...)
- Tìm kiếm và làm việc với các đối tác vận chuyển 
- Tiếp nhận các phản ánh của khách hàng trong khâu đóng gói và giao hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu

2) YÊU CẦU
*Về kiến thức:
- Tốt nghiệp đại học / cao đẳng các khối ngành Logistics, Kho vận, Thương mại (điện tử),...
- Chấp nhận những bạn không có bằng cấp hay background trong ngành, miễn có năng lực, sức khoẻ tốt và cố gắng học hỏi

*Về kỹ năng:
- Sử dụng được các công cụ, phần mềm máy tính cơ bản 
- Khả năng làm việc nhóm

*Về tính cách:
- Trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ
- Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần tự giác
- Thân thiện, hoà đồng